מדריך לשיווק מפה לאוזן – כך תגרמו ללקוחות להמליץ עליכם

"מהו ערוץ הפרסום שמביא לכם את הלקוחות הטובים ביותר?״ זו שאלה ששאלתי לא מעט בעלי עסקים בתקופה האחרונה. שאלתי אותה בשיחות פרטיות, בקהילות, במפגשי זום שנוכחתי בהם וגם את הלקוחות שלי. האמת היא שהתוצאות לא הפתיעו אותי, רובם ענו בלי להסס את אותה התשובה. הם אמרו ״שיווק מפה לאוזן״. שיווק מפה לאוזן הוא ערוץ הפרסום הוותיק והבטוח ביותר, אנשים התחילו להמליץ אחד לשני מהרגע שהם למדו לדבר. זה הערוץ הטבעי ביותר שיכול ...

קרא עוד

רוטב חריף כמתנה? רעיון לא רע

אנחנו תמיד מחפשים מתנות ייחודיות, אבל אני מודה שעל מתנה כזו לא חשבתי. רוטב חריף זה לא היה נראה לי רעיון מבריק, עד שראיתי מה עשה יצרן של רטבים c. הם פשוט עטפו את הרטבים החריפים בצורת דינמיט וזה הפך את כל העניין ליצירתי ומיוחד.   כך היצרן הצליח לפגוע בכמה מטרות: הוא מצא דרך נוספת לשימוש במוצר שלו - כמתנה. הוא יצר בידול מול המתחרים. במקום רוטב אחד הוא מוכר כמה בו זמנית הוא יצר סוג של ...

קרא עוד

מחבט בייסבול כאמצעי הגנה עצמית

בשנות ה-90 ברוסיה מחבטי בייסבול נמכרו די טוב והכדורים כמעט ולא נכמרו, יכולים לנחש למה? כנראה שהטרנד הזה הגיע לפיליפינים. רשת חנויות אייס בפיליפינים החליטה לקדם מכירות של מחבט בייסבול כאמצעי הגנה עצמית. מה דעתכם על הרעיון? מקור התמונה reddit u/KuntiPeraButLakiTiti  

קרא עוד
שיווק פרטיזני - גרסת ניסיון של נייר טואלט

איך גרסת ניסיון של נייר טואלט מגדילה מכירות?

כמה נייר טואלט אתם צורכים בחודש? האם אתם קונים תמיד את אותו המותג? כצרכנים אנחנו מעדיפים בדרך כלל לקנות את אותם מוצרי צריכה, כי אנחנו כבר מכירים את האיכות שלהם לא רוצים לקחת סיכון עם מוצר אחר. אנחנו חוששים שאולי הוא לא יתאים באיכות או בפרמטרים אחרים שחשובים לנו. אחת הדרכים למכור ללקוח מוצר מסוג חדש היא למזער את הסיכון שלנו לטעות בבחירה.  זה בדיוק מה שעשתה חנות כלבו JUMBO בדנמרק. הם החליטו לתת ...

קרא עוד
שיווק פרטיזני - בנדאל בחנות אלכוהול

איך במקום למכור בקבוק אחד תוכלו למכור 4 ויחד עם זאת ליצור בידול מול המתחרים?

בעלי חנות Mr.Liquor בסן פרנסיסקו, ארה''ב מצאו פתרון יצירתי. הם התחילו למכור חבילות להכנת לקוקטיילים שונים, כך שכל אחד יכול להפוך לברמן בקלות.  מצד הלקוח - זה מאוד נוח מכיוון שהוא קונה חבילה מוכנה וכל מה שהוא צריך לעשות זה לערבב. בנוסף  זה משהו יצירתי כי בדרך כלל לא מכינים קוקטטילים בבית. וחוץ מזה הלקוח יכול לעשות רושם על החברים שלו. מצד העסק - הם עזרו ללקוח עם הבחירה שלו ויחד עם זה ...

קרא עוד

איך להפסיד 23 שקלים על כל הזמנה – קייס סטאדי

אורן התקשר אליי בערב והזמין אותי לפגישה בעקבות המלצה של אחד הלקוחות הקבועים שלי. הוא רצה לבדוק האם אפשר להגדיל את הרווחיות של העסק שלו ואם כן, שאעזור לו בכך. אורן ואחיו ניהלו עסק של יבוא ויצור והיתה להם רשת חנויות קטנה, העסק קיים מעל 40 שנה ועובד לא רע, אבל האחים הרגישו שהם צריכים תמיכה נוספת מבחינת השיווק שלו.  לצערי אני לא יכול לחשוף את שם העסק או פרטים נוספים עליו, ...

קרא עוד

פרסום יצירתי של רשת מכוני השטיפה לרכבים Red Elephant

אתם מכירים את זה שאתם נכנסים לאוטו ורק אז אתם רואים שיש לכם על השמשה הקדמית פלייר שתקוע מתחת למגב? מה אתם עושים? גם אני זורק אותו לפח כדי שזה לא יקרה, רשת מכוני השטיפה לרכבים Red Elephant שיש לה 18 סניפים בבלגרד החליטו ״ללכלך" ללקוחות הפוטנציאליים את האוטו עם כתם שאי אפשר להתעלם ממנו. לדעתי רעיון יצירתי מאוד אם היית מגלה אחד כזה על האוטו שלך מה היית עושה?

קרא עוד

דוגמה להפעלת שיווק ויראלי ואקסטרה מייל יחד

מי לא אוהב את הכלב שלו? מי לא אוהב לקבל מתנות? שילוב של השניים הפך את הקמפיין של יצרן המזרנים המקסיקני ColchoneraBerun לויראלי אפילו מחוץ למדינה. יצרן המזרנים נתן במתנה מזרן קטן לכלב או לחתול - לכל מי שרכש מזרן ברשת החנויות שלו. אני מגדיר את זה כשיווק פרטיזני מכיוון שזו שיטה שחושבת אחרת, העלויות בה לא גבוהות (כמה עולה לייצר מזרנים כאלה קטנים?) והתוצאות מרקיעות שחקים! תוצאות מעולות מול הוצאות נמוכות מה דעתכם? הייתם ...

קרא עוד

איך מזהים לקוח שלא מתכוון לקנות?

אני שומע שוב ושוב את השאלה "איך ניתן לזהות לקוח שלא מתכוון לקנות?" כבעלי עסקים אנחנו חושבים שאנחנו מכירים את הסימנים: לקוח שמבקש "תשלח לי הצעה במייל" או "יש לך משהו מסודר לשלוח לי?", "תן לי כרטיס ביקור"או "אני צריך\ה להתייעץ עם בעלי\אשיתי" או "אני צריך לחשוב על זה" ואחרי לא מעט פעמים שנתקלתי בשאלה הזו, חשבתי על שני דברים: מניסיוני, אני יודע שלא ניתן לזהות לקוח שלא מתכוון או לא יכול לקנות. ...

קרא עוד
הצעת מחיר

המדריך ליצירת הצעת מחיר שאי אפשר לסרב לה

אני שומע לא מעט משפטים כמו ״מה שמעניין את הלקוח זה רק המחיר״, ״הוא רק שמע את המחיר ונעלם״, ״הוא בטח מצא יותר זול״. גם אני פעם דיברתי ככה.    אין ספק שהמחיר הוא אחד הדברים החשובים בהצעת המחיר אבל ברוב המקרים הוא לא נמצא בראש הרשימה.  חשוב שתדעו - הלקוחות לא קונים את המוצרים שלנו רק בגלל המחיר. אם זה היה כך אז כולנו היינו נוסעים ברכבים קטנים כמו יונדאי 10, מתלבשים ...

קרא עוד